Quick Summary
- El software de reportes para representantes médicos optimiza la gestión de tareas, tiempo y gastos en la industria farmacéutica.
- Permite el seguimiento en tiempo real de los representantes médicos, mejorando la visibilidad y programación de sus actividades.
- Facilita la delegación remota de tareas y la gestión de pedidos, ahorrando tiempo y esfuerzo a los representantes.
- Incluye herramientas para la gestión de gastos y generación de reportes detallados, mejorando la eficiencia operativa.
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Descubre cómo el software de reportes para representantes médicos ayuda a la industria farmacéutica a gestionar tareas, flujos de trabajo, tiempo y gastos de los representantes médicos en campo.
El trabajo de un representante médico (RM) no es tan sencillo como parece. Tienen muchísimo que gestionar. Cada día salen a campo en nombre de las empresas farmacéuticas para visitar médicos y expertos en salud, con el objetivo de promocionar medicamentos e incrementar las ventas.
Lo que menos debería preocuparles es organizar sus tareas diarias, metas o gastos durante sus recorridos. Gracias al software de reportes para RM, solo tienen que enfocarse en cumplir sus metas de ventas.
¿Te preguntas qué es el software para RM o cómo está ayudando a las empresas farmacéuticas —emergentes o consolidadas— a optimizar la gestión de su personal en campo? Lo explicamos en este artículo.
¿Qué es el software de reportes para representantes médicos?
El software de reportes para representantes médicos (RM) es una aplicación especializada que optimiza las operaciones de la industria farmacéutica. Facilita a estas industrias rastrear ubicaciones y analizar en tiempo real las actividades y el desempeño de los representantes médicos (que se desplazan constantemente entre farmacias, consultorios y hospitales).
Por ejemplo: Empresas farmacéuticas como Johnson and Johnson que desean gestionar a sus representantes de ventas pueden beneficiarse enormemente del software de gestión para RM.
El software para RM es fundamental porque ayuda a las empresas del sector salud y farmacéutico a:
- Monitorear y programar al personal en campo
- Rastrear sus actividades de ubicación
- Automatizar la asignación de tareas
- Analizar y reembolsar gastos
- Gestionar permisos y asistencia
- Y mucho más…
¿Cómo funciona el moderno software de reportes para RM de TrackoField?
TrackoField ofrece un software de reportes para RM que se encarga del monitoreo y gestión completa de los representantes médicos en campo.
1. Seguimiento en tiempo real y visibilidad del RM
El software para RM permite el seguimiento en tiempo real y la visibilidad de los representantes médicos. Mediante tecnología GPS en dispositivos móviles, las aplicaciones para RM permiten a las empresas farmacéuticas rastrear y monitorear la ubicación exacta y las actividades de los RM en campo. El propósito de este seguimiento no es espiar, sino garantizar:
- Su ubicación actual y paradero
- El cronograma que están siguiendo
- Las metas de ventas alcanzadas en tiempo real
La aplicación también ayuda a los RM a programar su agenda según las tareas asignadas, para evitar posibles retrasos. En conjunto, facilita el monitoreo del representante médico en tiempo real.
2. Delegación remota de tareas
El software para RM de TrackoField digitaliza y simplifica el proceso de asignación de tareas. Ofrece una consola central desde la cual los gerentes pueden asignar tareas a cualquier persona, grupo o equipo, en tiempo real.
Además, los gerentes pueden cargar múltiples tareas de forma masiva y de manera remota, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los representantes médicos reciben una notificación inmediata cada vez que se les agrega una nueva tarea o actividad.
¡Se acabó la práctica anticuada de llamar a los RM para informarles sobre su próximo horario!
3. Gestión simplificada de pedidos
Todo representante de ventas en campo agradece ahorrar tiempo y esfuerzo al tomar y procesar pedidos. La función de gestión de pedidos de TrackoField ayuda a simplificar, optimizar y administrar todo el proceso, desde la toma del pedido hasta su aprobación.
TrackoField simplifica la toma y procesamiento de órdenes de trabajo para empresas de todos los tamaños y tipos, ya sea una tienda física o una empresa farmacéutica multimillonaria como Pfizer.
4. Distancia recorrida por el RM
TrackoField ofrece un reporte de distancia recorrida con un 98% de precisión sin agotar la batería del teléfono de sus ejecutivos. Obtendrá un reporte completo sobre la ruta cubierta o la distancia recorrida por sus ejecutivos durante el horario laboral, en un período de tiempo determinado.
¿Lo mejor? Todos los reportes de distancia recorrida incluyen una opción de reproducción. Puede reproducir el itinerario completo de su personal en campo y verificar que cumplieron con todas las tareas asignadas.
5. Crear, cargar y archivar documentos
Con el software de seguimiento para representantes médicos, el personal de ventas en campo tiene la libertad de crear y cargar formularios de información según los requerimientos de su tarea o cliente. Los gerentes también pueden crear y compartir formularios personalizados con los ejecutivos en campo para simplificar y lograr una comunicación sin papel.
Los gerentes y los RM en campo cuentan con múltiples formatos de campos personalizados donde pueden agregar o editar los tipos de campos según sea necesario.
Función de adjuntar y cargar fácilmente
El software de gestión para RM de TrackoField ofrece opciones para adjuntar documentos importantes incluso en chats y secciones de asistencia. Los documentos quedan archivados en la aplicación y pueden revisarse fácilmente cuando sea necesario.
6. Gestión de gastos
Los representantes médicos en campo inevitablemente incurren en gastos durante sus desplazamientos hacia la siguiente cita. Esos gastos pueden estar relacionados con alimentación, combustible, papelería o cualquier gasto diverso.
El software para RM cuenta con una herramienta integrada de gestión de gastos que simplifica el proceso de solicitud, aprobación y reembolso de gastos tanto para los RM como para la dirección.
🧲 ¿Qué más obtienes?
- Opciones para clasificar gastos por categorías
- Opción para establecer límites de gasto
- Opción para adjuntar comprobantes de gastos
- Revisión y aprobación de gastos en pocos clics
7. Datos e insights accionables
El software de seguimiento para representantes médicos genera reportes detallados para cada proceso y evento. Permite:
- Ver reportes en tiempo real sobre citas o tareas completadas, ya sea por individuo o por equipo.
- Obtener reportes generales de desempeño de los representantes y equipos para identificar brechas y oportunidades de mejora.
8. Marcación automática de asistencia
Cuando tienes tanto personal en campo que gestionar, las hojas de registro estáticas no son suficientes. No son a prueba de errores. El software de reportes para RM ofrece una función de marcación automática de asistencia, donde la asistencia del personal en campo solo se registra como presente cuando llegan físicamente a la farmacia, consultorio u hospital asignado.
La aplicación para RM facilita que los empleados marquen su asistencia de forma remota con un solo toque. Incluso ayuda a evitar el registro de asistencia por terceros, ofreciendo:
- Sistema de marcación de asistencia con geocódigo
- Marcación de asistencia verificada por imagen
- Monitoreo de permisos y asistencia por turno
TrackoField optimiza las operaciones en campo y la gestión de RM con asistencia con geolocalización y delegación de tareas verificada geográficamente.
9. Alertas y notificaciones automatizadas
No solo proporciona de manera estática la información sobre la próxima cita o visita, sino que también envía recordatorios previos a reuniones o compromisos próximos. Incluso genera alertas cuando los ejecutivos se retrasan en sus tareas o las han omitido de alguna manera.
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